Дайвинг в Санкт–Петербурге

bars

Накипело.... Тему бы переименовал в МТС мелочное ворьё! Год назад купил родителям симку, чтобы была резервная связь. Выбирал тариф без абонентской платы специально, чтобы не беспокоиться есть там деньги или нет. При подключении проверил работу самого телефона, отправив СМС (одно или два СМС!!!), через несколько месяцев получил отрицательный баланс на номере! Оказывается отправка ОДНОГО СМС активировало какую-то услугу и ежемесячно (или ежедневно) стали просто списывать деньги. Обращение в салон, разговор на повышенных тонах с сотрудниками и по телефону с оператором колл центра, полный возврат денег.
В субботу случайно обнаружил, что баланс опять отрицательный..... Салон, разговор с полными дебилами сотрудниками ("мы ничего не знаем, у нас у самих комп не работает и т.п."), звонок в колл-центр, и там такие же дебилы.... через 10 минут звонков оказывается что кому в МТС сильно захотелось прикарманить те 200 руб что лежали на номере. Они без уведомления владельца (т.е. меня) перевели номер на тариф с абонентской платой!!!! Тем самым они оставили пенсионеров без аварийного вида связи!!!! Слов нет, одни междометия в их адресс!!!! Редко занимаюсь таким вещами, но сейчас не пожалею времени и выложу тему "МТС ВОРЬЁ!" по всем соц сетям.
_________________
Никогда не прыгайте в воду если не знаете что делать дальше!!!
CMAS, IANTD

Dmitry Pervoy

Андрей СПб

Dmitry Pervoy

Дык нет у меня привычки каждый день проверять 8 личных кабинетов на предмет появления там новых услуг Rofl

_________________
SSI Extended range.

Сергей Шевчук

На самом деле тут дело не в операторе, а в нашей невнимательности!
Реально мне лично Мегафон, возвращал суммы за всякие подписки, причем ВИНА было явно с моей стороны.
Тут именно нужен контроль за расходами, Личный кабинет этому здорово помогает, это факт.
Дело в том, что многие смартфоны , при заходе на сайт подписывают вас на платную услугу, и вот когда с Вас начинают списывать деньги, тут и надо писать оператору, что так и так, сам дурак, но прошу деньги вернуть, мне всегда возвращали.
Контроль и еще раз контроль , и наши деньги останутся у нас в кармане.
_________________
CMAS ****

хмурый

..как то после прочитанного затылок зачесал..
у меня номер МТС резервный, пользуюсь оч редко, но храню, ибо номер оч. интересный..ему более 15 лет..токо 2-ки и 3-ки... Наскоко помню, подключал последний раз тариф супер ноль, а копейки куда-то утекают. Сейчас позвонил, оказывается у меня уже тариф какой-то "ред..." чего-то там...
..оператор включает "дурку" явно. Вот и думаю, плюнуть на них и сменить оператора с сохранением номера. Бодаться лениво да и и времени жалко.
..на мегафоне, такого беспредела не замечал..
_________________
Я не люблю, когда мне лезут в душу,
тем более, когда в неё плюют.

nereis

Мне кажется подтыривают и те и те. С мегафона проще деньги вернуть, если знаешь какие. Смотреть нужно по региону использования. Если мегафон то северо-запад, если мтс то центр страны
_________________
Александр Чернобельский
CMAS/КПДР RUS/F00/I3/06/000027
RUAC RUS/I3/22/000002
"Клуб спортивного туризма "БЕЛОЕ МОРЕ"

mazay

Мегафон в принципе тырит не по децки. Но надо отдать должное, как завел личный кабинет, как вычистил всю нечисть, сама она без разрешения уже не не возникает.. Но любопытно, как то в Москве неудачно нажал на кнопку, тут же возник сервис типа "Узнай Москву". Так его прибить еще повозиться пришлось. Из кабинета он вроде и не прибивался еще, только поисковиком код отмены и нашел...)))

nereis

Мне Мегафон один раз аж 10000 ре вернул, за вовремя не отключенную демонстрационную услугу.
Надо просто пойти в офис обслуживания и попытать менеджера на предмет услуг и дат их подключения. Потом выставить претензию.
По телефону это делать бесполезно.
Пару раз подтыривали в роуминге. Тоже возвращали.
_________________
Александр Чернобельский
CMAS/КПДР RUS/F00/I3/06/000027
RUAC RUS/I3/22/000002
"Клуб спортивного туризма "БЕЛОЕ МОРЕ"

Igel

Чтобы не терять деньги на платных подписках, можно оформить себе отдельный "контентный счет" - по закону такую услугу все операторы должны предоставлять бесплатно; деньги за платный контент тогда пытаться списываться будут только с него, достаточно держать его пустым.
_________________
Сергей Дубров