|
Дайвинг в Санкт–Петербурге Объединенный форум дайв-клубов Санкт-Петербурга и окрестностей
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Максим Чулкевич
Зарегистрирован: 05.09.2006 Сообщения: 2855 Откуда: Санкт-Петербург, IOCH CLUB
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Я вылез и
Привезли в госпиталь, дал данные страховки.
А через два месяца пришло писмо счастья- 17500?.
Хотите все узнать, создате новую тему.
Завтра уезжаю на кейв в Норвегию, вернусь все поясню, как было. _________________ NSS-CDS CAVE DIVER,TECHNICAL CAVE DIVER IANTD#181760, TRIMIX DIVER IANTD#105386,EANx instructor#8107 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Vladimir
Зарегистрирован: 23.07.2007 Сообщения: 3538 Откуда: СПб - Дахаб - Ленинград
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:15 Заголовок сообщения: |
|
|
Лана , а как обращение в страховую может быть ДО? После страхового случая называется ID DAN и все! не важно родственники сказали или сам страхуемый... _________________ пренебрежение техникой безопасности рождает героев... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лана Мальта
Зарегистрирован: 05.06.2010 Сообщения: 330 Откуда: Мальта
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:32 Заголовок сообщения: |
|
|
Vladimir писал(а): | Лана , а как обращение в страховую может быть ДО? После страхового случая называется ID DAN и все! не важно родственники сказали или сам страхуемый... |
А где я писала "ДО"? Я спросила о "в момент возникновения страхового случая"....Перечитайте, пожалуйста, те сообщения, которые были выше. Максим ответил. Видимо, что-то было сделано не так - поскольку потом пришло "письмо счастья", которое он упомянул. Поэтому и спросила о том, каков был алгоритм действий (так как из предыдущих сообщений Максима я поняла, что все документы в ДАН были отправлены ПОСЛЕ всего. Просто хочу понять, как все это действует в реальности - пошагово.
Да, я могу открыть отдельную тему, но захочет ли Максим в ней поделиться именно "пошаговым" алгоритмом в случае, который произошел с ним?
Максим, вы уже несколько раз упоминали на форуме об этом случае, но всегда как-то "в связи с...". Может быть, будет лучше, если Вы сами откроете тему и расскажете о том, как все это происходило - я имею в виду общение со страховой компание и т.д.?
Надеюсь, я никого не обидела и не задела. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Vladimir
Зарегистрирован: 23.07.2007 Сообщения: 3538 Откуда: СПб - Дахаб - Ленинград
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:38 Заголовок сообщения: |
|
|
"Насколько я понимаю, это было уже ПОСЛЕ того, как произошел страховой случай? А именно в самый момент страхового случая вы (или по вашей просьбе кто-то) с ними связывались?"
Вот я и спросил, как обращение могло быть ДО? _________________ пренебрежение техникой безопасности рождает героев... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Максим Чулкевич
Зарегистрирован: 05.09.2006 Сообщения: 2855 Откуда: Санкт-Петербург, IOCH CLUB
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:48 Заголовок сообщения: |
|
|
Лана, каждое письмо подписанное страховым инспектором заканчивалось словами: "Что обсуждать и опубликовывать его содержание, я не имею права".
Но, отвечу. В ДАН, позвонили, как только я попал в госпиталь, перевезли в другой- позвонил еще раз.
Пообщался с консулом, позвонили.
Потом в переписке мне ответили, что есть политика, что клиент платит сам, а потом разбирается ДАН.
Пытались уговорить, что у всех туристов есть страховка и она первична в решении всех вопросов. Дал данные нашей страховой и тут произошло чудо, первый раз в моей жизни наши конторки как-то смогли сами решить вопрос. Пояснив, что данное, не входит в их страховые случаи с туристами. Сколько я переслал писем в госпиталь и страховую, .
Болбшое спасибо принимающей стороне, а именно Дмитрию Горскому, который принимал непосредственное участие в решении вопроса. _________________ NSS-CDS CAVE DIVER,TECHNICAL CAVE DIVER IANTD#181760, TRIMIX DIVER IANTD#105386,EANx instructor#8107 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лана Мальта
Зарегистрирован: 05.06.2010 Сообщения: 330 Откуда: Мальта
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Vladimir писал(а): | "Насколько я понимаю, это было уже ПОСЛЕ того, как произошел страховой случай? А именно в самый момент страхового случая вы (или по вашей просьбе кто-то) с ними связывались?"
Вот я и спросил, как обращение могло быть ДО? |
ПОСЛЕ относилось к тому, что документы были посланы после того, как была оказана помощь. Меня интересовало, как все происходило в момент возникновения страхового случая и что отвечали сотрудники ДАН в тот момент, что они советовали/рекомендовали/делали в ТОТ момент, и почему ПОСЛЕ была выставлена такая сумма. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лана Мальта
Зарегистрирован: 05.06.2010 Сообщения: 330 Откуда: Мальта
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:54 Заголовок сообщения: |
|
|
Максим Чулкевич писал(а): | Лана, каждое письмо подписанное страховым инспектором заканчивалось словами: "Что обсуждать и опубликовывать его содержание, я не имею права".
Но, отвечу. В ДАН, позвонили, как только я попал в госпиталь, перевезли в другой- позвонил еще раз.
Пообщался с консулом, позвонили.
Потом в переписке мне ответили, что есть политика, что клиент платит сам, а потом разбирается ДАН.
Пытались уговорить, что у всех туристов есть страховка и она первична в решении всех вопросов. Дал данные нашей страховой и тут произошло чудо, первый раз в моей жизни наши конторки как-то смогли сами решить вопрос. Пояснив, что данное, не входит в их страховые случаи с туристами. Сколько я переслал писем в госпиталь и страховую, .
Болбшое спасибо принимающей стороне, а именно Дмитрию Горскому, который принимал непосредственное участие в решении вопроса. |
Максим, а можно в личной почте озвучить имя этого страхового инспектора? (хотя бы просто для того, чтобы не "нарваться" в будущем)? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Vladimir
Зарегистрирован: 23.07.2007 Сообщения: 3538 Откуда: СПб - Дахаб - Ленинград
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:54 Заголовок сообщения: |
|
|
Может у Макса была страховка типа Sport BRONZE... _________________ пренебрежение техникой безопасности рождает героев... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Максим Чулкевич
Зарегистрирован: 05.09.2006 Сообщения: 2855 Откуда: Санкт-Петербург, IOCH CLUB
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:58 Заголовок сообщения: |
|
|
Лана, что происходило, что отвечали, я не могу сказать. Я, еще почти пол года после, плохо ходил и соображал.
Знаю только, что врачи получили все докуметы и телефоны. Консул тоже. _________________ NSS-CDS CAVE DIVER,TECHNICAL CAVE DIVER IANTD#181760, TRIMIX DIVER IANTD#105386,EANx instructor#8107 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Максим Чулкевич
Зарегистрирован: 05.09.2006 Сообщения: 2855 Откуда: Санкт-Петербург, IOCH CLUB
|
Добавлено: Чт Авг 09, 2012 23:59 Заголовок сообщения: |
|
|
Сильвер. Мы все всегда ее оформлям. _________________ NSS-CDS CAVE DIVER,TECHNICAL CAVE DIVER IANTD#181760, TRIMIX DIVER IANTD#105386,EANx instructor#8107 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лана Мальта
Зарегистрирован: 05.06.2010 Сообщения: 330 Откуда: Мальта
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 00:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Максим Чулкевич писал(а): | Лана, что происходило, что отвечали, я не могу сказать. Я, еще почти пол года после, плохо ходил и соображал.
Знаю только, что врачи получили все докуметы и телефоны. Консул тоже. |
Максим, я сочувствую, совершенно искренне, тому, что с Вами произошло. Видимо, произошел какой-то сбой в системе ДАН или же эта система вообще не работает. Только поэтому я и задавала здесь эти вопросы. Опыта общения со страховыми компаниями у меня нет - как личного, так и в отношении клиентов. Надеюсь, что ничем Вас не обидела. Спасибо за ответы. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Максим Чулкевич
Зарегистрирован: 05.09.2006 Сообщения: 2855 Откуда: Санкт-Петербург, IOCH CLUB
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 00:07 Заголовок сообщения: |
|
|
Лана, инспектор для меня, всего лишь сотрудник исполняющий политику своей конторы.
Ее вины, я не вижу.
Могу сказать только, большое спасибо ей за терпение, уважение и помощь в решении вопроса.
В Скайпе, сотрудники ДАН, постоянно вешали трубку, после слов, что я их клиент из России.
p/s Дальнейшее обсуждение, давайте продолжим потом. Всем спокойной ночи. _________________ NSS-CDS CAVE DIVER,TECHNICAL CAVE DIVER IANTD#181760, TRIMIX DIVER IANTD#105386,EANx instructor#8107 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Vladimir
Зарегистрирован: 23.07.2007 Сообщения: 3538 Откуда: СПб - Дахаб - Ленинград
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 00:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Макс, это трабл не инспектора, а клиники, где лечили... Ибо связываться они должны были а не ты... С тебя только волшебное слово ДАН и если в состоянии - номер и карточка... _________________ пренебрежение техникой безопасности рождает героев... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Максим Чулкевич
Зарегистрирован: 05.09.2006 Сообщения: 2855 Откуда: Санкт-Петербург, IOCH CLUB
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 00:27 Заголовок сообщения: |
|
|
У меня в кармане поддевы, ксерокс в "гермике" лежит, а они с меня даже уринатор в больничке снимали.
Все им отдал. Ребята все дублировали. Илья Козлов, Володя Иоч, Слава Кравченко, Дима Горский все постоянно твердили про страховку.
И, как я понял потом врачи звонили, но ...?
Ошибки бывают .
Спасли. Жив, здоров.
Всем Спасибо! _________________ NSS-CDS CAVE DIVER,TECHNICAL CAVE DIVER IANTD#181760, TRIMIX DIVER IANTD#105386,EANx instructor#8107 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Кралина Анна
Зарегистрирован: 28.12.2008 Сообщения: 145 Откуда: DAHAB
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 08:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Максим Чулкевич писал(а): | Русского ДАНа нет, но представители есть (надо найти тему ДАН в России).
Это точно.
Вова, мне выставили счет на 17500 ?, вопрос решился.
Но очень долго склоняли к тому, чтобы я оплатил все сам, а потом переслал платежки. |
Да, это их метод такой, несколько моих соот-ов при страховом случае так и не получили от ДАНа ничего по приезду якобы не хватало каких то бумаг, в т/ч знаю много случаев от инструкторов из Шарма, что ДАН склонял их оплатить всё самим, а они дэ потом разберутся и всё возместят, в 2х случаях этого не произошло(, один выложил (друзья скинулись) около 7000 долларов. Вот не любят они русских, или вообще политика такая(. У меня в течении 10и лет нынешний МСК-стандарт, было 2 страховых случая связанных с дайвингом, в обоих не было никаких проблем как только в чембер видят их карточку сразу велкам говорят. _________________ Не могу не нырять |
|
Вернуться к началу |
|
|
Slava-Eilat
Зарегистрирован: 22.04.2012 Сообщения: 14 Откуда: Израиль, Эйлат
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 09:29 Заголовок сообщения: |
|
|
как правильно было замечено - ДАН здесь не причем.
попав в барокамеру, применил волшебное слово Дан и все вопросы были решены без какой либо оплаты с моей стороны.
за 7 часов барокамеры, Дан выплатил 6.800евриков + к этому, Дан оплатил мне по 50евриков за каждый день лечения. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Кралина Анна
Зарегистрирован: 28.12.2008 Сообщения: 145 Откуда: DAHAB
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 10:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Слава, разговор идёт про Россию и про россиян, не хочу называть имён и обозначать события, но при мне при 100% страховом случае в Еги Даном не было выплачено ни копейки, собирали деньги по карманам, всё обошлось все живы. _________________ Не могу не нырять |
|
Вернуться к началу |
|
|
Slava-Eilat
Зарегистрирован: 22.04.2012 Сообщения: 14 Откуда: Израиль, Эйлат
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 20:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Аня, а при чем здесь Россия_не, да хоть чукчи....
если они сделали страховку в Дан, то страховая компания Дан он и в Африке Дан - за страховку заплачено ту сумму, которую они указали, значить будьте любезны (Дан) соблюдать свои полиса.
и честно скажу! я еще не встречал человека, который мне бы сказал то, что описываешь ты - может в Египте это работает по другому.... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Александр Линёв
Зарегистрирован: 23.01.2011 Сообщения: 582 Откуда: г. Нижний Новгород
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 21:20 Заголовок сообщения: DAN в России |
|
|
Так что, расказы про чёткость работы DAN - блеф, или это дискриминация только
в отношении граждан России. Может кто то сказать по существу.
Меня это интересует, посколько я страхуюсь в DANе. Страховка "Спорт Сильвер".
Не сильно я доверяю отечественным страховщикам.
Вот и в очередной раз продлил страховку на год через интернет.
Мне хотелось бы считать все же, что это домыслы.
P.S. А кто ведёт переговоры с DANом - владелец страховки или врачи? _________________ Если хочешь быть счастливым, будь им.
Козьма Прутков. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Кралина Анна
Зарегистрирован: 28.12.2008 Сообщения: 145 Откуда: DAHAB
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 22:50 Заголовок сообщения: |
|
|
Я обозначила случаи, по которым не были возмещены убытки (все граждане РФ), аналогичных ситуаций с МСК стандарт на моём опыте не было. Не было ни бумажной волокиты, ни разводов типа: Вы сами оплатите, а потом мы разберёмся. _________________ Не могу не нырять |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лана Мальта
Зарегистрирован: 05.06.2010 Сообщения: 330 Откуда: Мальта
|
Добавлено: Пт Авг 10, 2012 23:00 Заголовок сообщения: Re: DAN в России |
|
|
Александр Линёв писал(а): | Так что, расказы про чёткость работы DAN - блеф, или это дискриминация только
в отношении граждан России. Может кто то сказать по существу.
Меня это интересует, посколько я страхуюсь в DANе. Страховка "Спорт Сильвер".
Не сильно я доверяю отечественным страховщикам.
Вот и в очередной раз продлил страховку на год через интернет.
Мне хотелось бы считать все же, что это домыслы.
P.S. А кто ведёт переговоры с DANом - владелец страховки или врачи? |
Завтра или послезавтра (как будет время, у нас сезон) пошлю мейл в юридический отдел ДАН и "диспетчеру по России" (где-то ее адрес есть, надо найти), со ссылкой на эту тему. Русскоязычные или русско-понимающие сотрудники в ДАН есть. Если получу ответ - опубликую здесь в оригинале (т.е. на английском). Гарантий нет, но "буду постараться". |
|
Вернуться к началу |
|
|
Александр Линёв
Зарегистрирован: 23.01.2011 Сообщения: 582 Откуда: г. Нижний Новгород
|
Добавлено: Сб Авг 11, 2012 08:00 Заголовок сообщения: Re: DAN в России |
|
|
Лана Мальта писал(а): |
Завтра или послезавтра (как будет время, у нас сезон) пошлю мейл в юридический отдел ДАН и "диспетчеру по России" (где-то ее адрес есть, надо найти), со ссылкой на эту тему. Русскоязычные или русско-понимающие сотрудники в ДАН есть. Если получу ответ - опубликую здесь в оригинале (т.е. на английском). Гарантий нет, но "буду постараться". |
Лана, спасибо.
Большое дело сделаете, ибо нет ничего хуже непонимания, ожидания, и не сбывшихся надежд,
особенно, когда дело касается жизни и здоровья.
Четкие гарантии со стороны DANа и их соблюдение, только добавят клиентов в их ряды.
Неплохо бы ещё телефон рускоговорящего сотрудника DANа, если таковой имеется, т.к. многие, к сожалению,
или не знают английского, или произношение такое, что мед. помощь может потребоваться самому сотруднику.
С уважением,
Алекс. _________________ Если хочешь быть счастливым, будь им.
Козьма Прутков. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Кралина Анна
Зарегистрирован: 28.12.2008 Сообщения: 145 Откуда: DAHAB
|
Добавлено: Сб Авг 11, 2012 09:59 Заголовок сообщения: |
|
|
Не будет этого. Ещё раз напоминание: У них особое отношение к русским, примерно как к людям, со слабыми мозговыми возможностями. _________________ Не могу не нырять |
|
Вернуться к началу |
|
|
скат
Зарегистрирован: 20.12.2009 Сообщения: 989 Откуда: ХУРГАДА
|
Добавлено: Сб Авг 11, 2012 20:25 Заголовок сообщения: |
|
|
"Мозговые возможности"! _________________ Инструктор PADI, КМАС** |
|
Вернуться к началу |
|
|
Кралина Анна
Зарегистрирован: 28.12.2008 Сообщения: 145 Откуда: DAHAB
|
Добавлено: Вс Авг 12, 2012 00:14 Заголовок сообщения: |
|
|
тебе смешно, а людям горе. _________________ Не могу не нырять |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|