|
Дайвинг в Санкт–Петербурге Объединенный форум дайв-клубов Санкт-Петербурга и окрестностей
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Фурман Игорь

Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 711 Откуда: spb
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 18:27 Заголовок сообщения: Новая политика СУНТО |
|
|
А было это так:У бади в поездке на Филиппины на 4 день заглючил комп Сунто стингер,а точнее что то случилось с датчиком глубины(на поверхности показывал 5 метров).По возвращению в Питер сдали в Батискаф от туда его перепавили в Финку,а через какое то время комп вернулся в не рабочем состоянии т.к. представители Сунто заявили ,что компы старше 5 лет они не чинят.Так что имейте ввиду что покупая Сунто вы берете комп на 5 лет.Не знаю как у других производителей но Сунто видимо решил увеличить свои продажи таким образам 5 лет поюзал сломался покупай новый.Что то из серии одноразовых часов батарейка села и привет .  _________________ Если на вас напал водолаз-выдерните шнур,выдавите стекло! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
руслан мазур

Зарегистрирован: 24.02.2007 Сообщения: 934
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 18:36 Заголовок сообщения: жизнь течет |
|
|
правельно жизнь дана один раз и глупить надо с Умом!  _________________ Ну- за:"Вокруг счастливого человека -счастливы все!"8-921-907-23-68 |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Nave

Зарегистрирован: 07.12.2005 Сообщения: 2306 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 18:39 Заголовок сообщения: Re: Новая политика СУНТО |
|
|
Фурман Игорь писал(а): | представители Сунто заявили ,что компы старше 5 лет они не чинят. | Официальный ответ Суунто видел? Или это в "Батискафе" так напели? _________________ Александр
NSS-CDS Full Cave, TDI DP |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Maitovalas
Зарегистрирован: 17.08.2008 Сообщения: 3757 Откуда: Ekenäs
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 18:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Какое-то неправильное понимание, кажется
Вы покупали комп у дилера? он зарегистрирован?
Suunto Customer service
позвоните вот сюда: +358 2 284 1160 по-английски там щебечут весьма бегло, работают круглосуточно.
или сходите вот сюда: https://www.suuntoservice.com/servicerequest/step1.asp
по своей фамилии, номеру компа и т.д. сможете попасть на форму и написать, что о них думаете
с уважением,
а вообще, ограниченная гарантия на подводные компьютеры у Суунто - два года. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
руслан мазур

Зарегистрирован: 24.02.2007 Сообщения: 934
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 18:59 Заголовок сообщения: |
|
|
Maitovalas писал(а): | Какое-то неправильное понимание, кажется
Вы покупали комп у дилера? он зарегистрирован?
Suunto Customer service
позвоните вот сюда: +358 2 284 1160 по-английски там щебечут весьма бегло, работают круглосуточно.
или сходите вот сюда: https://www.suuntoservice.com/servicerequest/step1.asp
по своей фамилии, номеру компа и т.д. сможете попасть на форму и написать, что о них думаете
с уважением,
а вообще, ограниченная гарантия на подводные компьютеры у Суунто - два года. | Народ чего вы чудите ,мы не евросоюз ,к нам едет все и идет через,правельно ,как обычно! _________________ Ну- за:"Вокруг счастливого человека -счастливы все!"8-921-907-23-68 |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ВВ

Зарегистрирован: 30.10.2007 Сообщения: 1754 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 19:05 Заголовок сообщения: |
|
|
А у меня есть сунто фавор 1998 г. в. Каждый год меняю батарейку в батискафе. Скидка 50 %. И никто мне никогда не говорил о 5 годах срока службы компьютера. В следующий раз буду менять батарейку-спрошу. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Maitovalas
Зарегистрирован: 17.08.2008 Сообщения: 3757 Откуда: Ekenäs
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 19:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Гладышев писал(а): | А у меня есть сунто фавор 1998 г. в. Каждый год меняю батарейку в батискафе. Скидка 50 %. И никто мне никогда не говорил о 5 годах срока службы компьютера. В следующий раз буду менять батарейку-спрошу. |
вот именно. Если комп официально зарегистрирован и куплен у дилера, то после двухлетней гарантии (= бесплатного обслуживания и ремонта/замены в случае неисправности по вине производителя), он просто остается на обслуживании в сервис-центре. замена батарейки, кстати, не гарантийный случай
что же касается евросоюза и прочего - у нас в России есть незабвенный дилер всех времен и народов, который обязан обслуживать сам, либо отправлять на обслуживание в сервис-центр Суунто все компьютеры Суунто, которые надлежащим образом куплены и зарегистрированы (см. ссылку выше). Эти правила действуют с 2007 года, по крайней мере, так там написано...
с уважением, |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Фурман Игорь

Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 711 Откуда: spb
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 22:31 Заголовок сообщения: |
|
|
Maitovalas писал(а): | Гладышев писал(а): | А у меня есть сунто фавор 1998 г. в. Каждый год меняю батарейку в батискафе. Скидка 50 %. И никто мне никогда не говорил о 5 годах срока службы компьютера. В следующий раз буду менять батарейку-спрошу. |
вот именно. Если комп официально зарегистрирован и куплен у дилера, то после двухлетней гарантии (= бесплатного обслуживания и ремонта/замены в случае неисправности по вине производителя), он просто остается на обслуживании в сервис-центре. замена батарейки, кстати, не гарантийный случай
что же касается евросоюза и прочего - у нас в России есть незабвенный дилер всех времен и народов, который обязан обслуживать сам, либо отправлять на обслуживание в сервис-центр Суунто все компьютеры Суунто, которые надлежащим образом куплены и зарегистрированы (см. ссылку выше). Эти правила действуют с 2007 года, по крайней мере, так там написано...
с уважением, |
Никто и не говорит о бесплатном ремонте проблема в том что отказано в платном ремонте с объяснением что компу более 5 лет.Вопрос цены ремонта даже не обсуждался.Все компы раньше ченили без проблем.Год назад чинили Спайдер(кстати тоже датчик глубины),а теперь видимо решили что этого делать не надо больше новых будут покупать.Но на месте своего приятеля я бы в сторону Сунто не смотрел из принцыпа.И не важно откуда растут ноги от Сунто или от их диллера.  _________________ Если на вас напал водолаз-выдерните шнур,выдавите стекло! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Maitovalas
Зарегистрирован: 17.08.2008 Сообщения: 3757 Откуда: Ekenäs
|
Добавлено: Чт Июл 02, 2009 22:53 Заголовок сообщения: |
|
|
Фурман Игорь писал(а): | Maitovalas писал(а): | Гладышев писал(а): | А у меня есть сунто фавор 1998 г. в. Каждый год меняю батарейку в батискафе. Скидка 50 %. И никто мне никогда не говорил о 5 годах срока службы компьютера. В следующий раз буду менять батарейку-спрошу. |
вот именно. Если комп официально зарегистрирован и куплен у дилера, то после двухлетней гарантии (= бесплатного обслуживания и ремонта/замены в случае неисправности по вине производителя), он просто остается на обслуживании в сервис-центре. замена батарейки, кстати, не гарантийный случай
что же касается евросоюза и прочего - у нас в России есть незабвенный дилер всех времен и народов, который обязан обслуживать сам, либо отправлять на обслуживание в сервис-центр Суунто все компьютеры Суунто, которые надлежащим образом куплены и зарегистрированы (см. ссылку выше). Эти правила действуют с 2007 года, по крайней мере, так там написано...
с уважением, |
Никто и не говорит о бесплатном ремонте проблема в том что отказано в платном ремонте с объяснением что компу более 5 лет.Вопрос цены ремонта даже не обсуждался.Все компы раньше ченили без проблем.Год назад чинили Спайдер(кстати тоже датчик глубины),а теперь видимо решили что этого делать не надо больше новых будут покупать.Но на месте своего приятеля я бы в сторону Сунто не смотрел из принцыпа.И не важно откуда растут ноги от Сунто или от их диллера.  |
Ну зачем же так нрвничать
вон же написан телефончик, позвоните туда, работают они круглосуточно и с удовольствием всё вам объяснят. По результату беседы у Вас появится две возможности: обоснованно слить всю Суунту в топике, либо слить Суунте незабвенного дилера всех времен и народов, что тоже неплохо, на мой взгляд
пока же это всё - голословное обвинение (читай-недобросовестная антиреклама) весьма приличного производителя компьютеров
с уважением, |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Фурман Игорь

Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 711 Откуда: spb
|
Добавлено: Пт Июл 03, 2009 13:18 Заголовок сообщения: |
|
|
Maitovalas писал(а): | Фурман Игорь писал(а): | Maitovalas писал(а): | Гладышев писал(а): | А у меня есть сунто фавор 1998 г. в. Каждый год меняю батарейку в батискафе. Скидка 50 %. И никто мне никогда не говорил о 5 годах срока службы компьютера. В следующий раз буду менять батарейку-спрошу. |
вот именно. Если комп официально зарегистрирован и куплен у дилера, то после двухлетней гарантии (= бесплатного обслуживания и ремонта/замены в случае неисправности по вине производителя), он просто остается на обслуживании в сервис-центре. замена батарейки, кстати, не гарантийный случай
что же касается евросоюза и прочего - у нас в России есть незабвенный дилер всех времен и народов, который обязан обслуживать сам, либо отправлять на обслуживание в сервис-центр Суунто все компьютеры Суунто, которые надлежащим образом куплены и зарегистрированы (см. ссылку выше). Эти правила действуют с 2007 года, по крайней мере, так там написано...
с уважением, |
Никто и не говорит о бесплатном ремонте проблема в том что отказано в платном ремонте с объяснением что компу более 5 лет.Вопрос цены ремонта даже не обсуждался.Все компы раньше ченили без проблем.Год назад чинили Спайдер(кстати тоже датчик глубины),а теперь видимо решили что этого делать не надо больше новых будут покупать.Но на месте своего приятеля я бы в сторону Сунто не смотрел из принцыпа.И не важно откуда растут ноги от Сунто или от их диллера.  |
Ну зачем же так нрвничать
вон же написан телефончик, позвоните туда, работают они круглосуточно и с удовольствием всё вам объяснят. По результату беседы у Вас появится две возможности: обоснованно слить всю Суунту в топике, либо слить Суунте незабвенного дилера всех времен и народов, что тоже неплохо, на мой взгляд
пока же это всё - голословное обвинение (читай-недобросовестная антиреклама) весьма приличного производителя компьютеров
с уважением, |
Да полностью с вами согласен так и поступлю,а по результатам отпишусь.  _________________ Если на вас напал водолаз-выдерните шнур,выдавите стекло! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Maitovalas
Зарегистрирован: 17.08.2008 Сообщения: 3757 Откуда: Ekenäs
|
Добавлено: Вт Июл 07, 2009 19:51 Заголовок сообщения: |
|
|
интересно будет узнать результат..а то вон они какие часики позиционируют...
http://www.suuntocampaigns.com/Elementum/
впрочем, тему можно будет открыть в новостях дайвинга, судя по достаточно сдержанному финскому по отзыву - прикольные часы  |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Максим

Зарегистрирован: 04.11.2007 Сообщения: 9577 Откуда: Петербург
|
Добавлено: Чт Июл 09, 2009 10:56 Заголовок сообщения: |
|
|
И когда уже в них GPS для поверхности вставят?
Останется приделать внутрь аварийный радиомаяк, и вот оно - само совершенство!
Джеймс Бонд и дайверы будут довольны.  _________________ Я ушел, но забыл попрощаться  |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Маргарита и Андрей

Зарегистрирован: 13.06.2006 Сообщения: 130 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Чт Июл 09, 2009 12:28 Заголовок сообщения: |
|
|
Давно успешно использую Suunto X9 - GPS, барограф, термометр и даже часы есть...  _________________ Кто хочет - находит возможности, кто не хочет - причины!
Содружество "Искатели приключений" |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Максим

Зарегистрирован: 04.11.2007 Сообщения: 9577 Откуда: Петербург
|
Добавлено: Чт Июл 09, 2009 12:46 Заголовок сообщения: |
|
|
Так и я говорю - "дело за малым", собрать всё в одном приборе
Ну не покупать же 2-3 наручных прибора.
Но наверно такое вряд ли появится. Это как с Nissan Patrol - аппарату некуда особо развиваться и предлагать чтото новое покупателю, т.к. достиг совершенства в своём развитии уже давно. Всё зло от маркетинга
Кстати, как вам GPS в X9? _________________ Я ушел, но забыл попрощаться  |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Маргарита и Андрей

Зарегистрирован: 13.06.2006 Сообщения: 130 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Чт Июл 09, 2009 13:01 Заголовок сообщения: |
|
|
Как резервный прибор - замечательно!
А как основной - чувствительность маленькая, долго спутники ищет, в тумане и облачности - может и не найти. При включенном GPS встроенного аккумулятора (а у него аккумулятор!) хватает на 3 часа Без GPS - зарядки хватает на месяц.
Но координаты, скорость, барограммы в случае чего показывает - а больше от него мы и не требуем.
Вроде как Suunto G9 тоже должен быть с GPS. Это их спортивная серия: X - eXtrim, G - Golf. Был еще морской - но я в продаже не нашел - сняли с производства. _________________ Кто хочет - находит возможности, кто не хочет - причины!
Содружество "Искатели приключений" |
|
Вернуться к началу |
|
 |
vioch

Зарегистрирован: 01.08.2007 Сообщения: 1754 Откуда: Владимир Иоч, Санкт-Петербург, CHY-KRA CLUB
|
Добавлено: Пн Авг 03, 2009 17:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Фурман Игорь писал(а): |
Да полностью с вами согласен так и поступлю,а по результатам отпишусь.  |
Игорь, ситуация получила какое-нибудь развитие? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Фурман Игорь

Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 711 Откуда: spb
|
Добавлено: Пн Авг 03, 2009 18:00 Заголовок сообщения: |
|
|
пока нет очень нужный чел пока в Крыму _________________ Если на вас напал водолаз-выдерните шнур,выдавите стекло! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Dima Stinger

Зарегистрирован: 23.09.2009 Сообщения: 3
|
Добавлено: Ср Сен 23, 2009 22:32 Заголовок сообщения: |
|
|
Игорь, завод мог отказать в ремонте по причине отсутствия комплектующих для старой модели.
Но в случае с Suunto Stinger это исключено, поскольку это модель до сих пор производится.
Что касается ограничений по срокам, то об этом не знаю. Но выясню непременно! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Александр98

Зарегистрирован: 17.09.2007 Сообщения: 400 Откуда: Нарва
|
Добавлено: Ср Сен 23, 2009 23:44 Заголовок сообщения: |
|
|
У меня один вайпер, тоже с глубиной парится. Два – это диагноз.  _________________ Если кому страшно, плывите за мной, ….. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Dima Stinger

Зарегистрирован: 23.09.2009 Сообщения: 3
|
Добавлено: Чт Сен 24, 2009 19:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Игорь, в сервисном отделе завода мне сказали то же, что я написал выше. То есть, отказ в ремонте Stingerа (как и других моделей, находящихся в производстве) исключен, поскольку все комплектующие есть в наличии. Отказано может быть только в ремонте старых моделей, давно снятых с производства. Каких-либо ограничений по срокам эксплуатации не существует. Таким образом какую-либо вредную политику завода Suunto, можно полностью исключить.
Игорь, если бы я знал серийный номер твоего Stingerа и имя пользователя, то уже завтра я мог бы сообщить о том, был ли твой Stinger в сервисном отделе завода и какова его судьба. Также ты сам можешь позвонить по телефону, указанному выше, и всё выяснить самостоятельно.
Александр98, не спеши ставить диагноз. Сообщи номер своего "Вайпера". Может проблема устранена ещё на старой модели. К тому же выпускаются улучшенные Suunto Vyper2 и Suunto Vyper Air.
Производство компьютеров - это не застывшая глыба. Всё течет, всё меняется! Пишите о конкретных проблемах в эксплуатации, предлагайте новые решения, поучаствуйте в процессе! Это продуктивнее, чем ставить кресты!  |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Krapiva

Зарегистрирован: 10.07.2008 Сообщения: 5322 Откуда: Лисий Нос
|
Добавлено: Пт Сен 25, 2009 09:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Александр98 писал(а): | У меня один вайпер, тоже с глубиной парится. Два – это диагноз.  |
У меня Suunto Vyper2, купленный меньше двух лет назад. В начале лета на сафари вдруг начал показывать глубину на 5 м меньше реальной. Хороо дочкин Москито в сумке завалялся. До конца сафари нырял с двумя. Но Вайпер через несколько дней разглючило. С тех пор все, вроде, нормально. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Фурман Игорь

Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 711 Откуда: spb
|
Добавлено: Пт Сен 25, 2009 12:04 Заголовок сообщения: |
|
|
Dima Stinger писал(а): | Игорь, в сервисном отделе завода мне сказали то же, что я написал выше. То есть, отказ в ремонте Stingerа (как и других моделей, находящихся в производстве) исключен, поскольку все комплектующие есть в наличии. Отказано может быть только в ремонте старых моделей, давно снятых с производства. Каких-либо ограничений по срокам эксплуатации не существует. Таким образом какую-либо вредную политику завода Suunto, можно полностью исключить.
Игорь, если бы я знал серийный номер твоего Stingerа и имя пользователя, то уже завтра я мог бы сообщить о том, был ли твой Stinger в сервисном отделе завода и какова его судьба. Также ты сам можешь позвонить по телефону, указанному выше, и всё выяснить самостоятельно.
Александр98, не спеши ставить диагноз. Сообщи номер своего "Вайпера". Может проблема устранена ещё на старой модели. К тому же выпускаются улучшенные Suunto Vyper2 и Suunto Vyper Air.
Производство компьютеров - это не застывшая глыба. Всё течет, всё меняется! Пишите о конкретных проблемах в эксплуатации, предлагайте новые решения, поучаствуйте в процессе! Это продуктивнее, чем ставить кресты!  |
Спасибо большое за участие.Все написал в личку.Самому очень интересно кто морочит голову. _________________ Если на вас напал водолаз-выдерните шнур,выдавите стекло! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|